الشروط والأحكام

شروط تقديم الخدمة والضمان

نلتزم بالشفافية في التشخيص والتنفيذ، ويُشرح نطاق العمل قبل بدء الإصلاح.

شروط المعاينة

يتم فحص الجهاز في الموقع وتحديد طبيعة العطل والإجراءات المقترحة قبل تنفيذ الإصلاح.

يتم استخدام قطع غيار أصلية أو بدائل مناسبة بحسب توافرها وطبيعة الجهاز، مع توضيح ذلك للعميل.

يسري الضمان على الأعمال أو القطع المتفق عليها فقط، ويمكن تقديم الشكاوى أو طلب المتابعة عبر الهاتف أو نموذج التواصل.